当您遇到三星电视无声音的情况时，首先不要慌张。这种情况可能是由于多种原因引起的，以下是一些排查和解决的方法，帮助您快速恢复电视的正常声音。

一、检查电源和连接

1.确认电视已经插上电源，并且电源开关已经打开。 2.检查电视和音响之间的连接线是否牢固，如果是HDMI线，可以尝试更换其他HDMI端口或线缆。

二、调整电视设置

1.进入电视的设置菜单，查找“声音”或“音频”选项。

2.检查是否开启了静音模式，如果开启，将其关闭。

3.确认音频输出设置是否正确，如选择HDMI、**等。

4.查看是否开启了声音增强或环绕声设置，如果未开启，可以尝试开启看看是否有所改善。

三、检查遥控器

1.确认遥控器电量充足，如果遥控器电量不足，更换电池。 2.检查遥控器上的静音按钮是否被误触，如果是，将其重新设置为正常模式。

四、检查音响设备

1.如果电视连接了音响设备，检查音响设备是否已开启，并且音量设置适中。 2.检查音响设备的输入端口是否正确连接，如果连接不正确，尝试重新连接。

五、检查电视内部问题

1.如果以上步骤都无法解决问题，可能是电视内部音频组件出现了故障。

2.尝试重启电视，有时简单的重启可以解决一些临时性的问题。

3.如果重启无效，可能是*件故障，此时需要联系三星售后服务进行检修。

通过以上步骤，您应该能够解决三星电视无声音的问题。如果问题依旧存在，建议您及时联系三星的官方客服或售后服务，以获得更专业的帮助。记住，保持冷静，逐步排查，大多数问题都能得到有效解决。